(文章來源http://goo.gl/j7kpH1)
我每次寫新文章，都會問問身邊女性朋友的意見作為參考；上週在寫作「保養品濃度越高越傷皮膚？」的時候，也調查了一下公司女同事有沒有聽過類似的說法。就有個女生分享：「售貨小姐有說啊：『妳這種年輕妹妹，不能去用那些專櫃品牌，那些給老人用的保養品會讓妳肌膚變老！』」
我驚訝的問：「這售貨小姐有解釋原因嗎？」
她也不是很了解，困惑的說：「好像是...效果太強，年輕皮膚受不了會變老...大概是這樣吧......」
我聽了不禁莞爾，可是現場竟然有兩三個女同事也聽過這套說法，而且還深信不疑！讓我覺得自己雖然懂得保養品研發，但對於面銷保養品的「話術」，也太不了解了！所以，今天就蒐集了幾則「銷售人員經典話術」跟大家分享。這些「有趣」的推銷內容，妳聽過幾個呢？
「年輕的皮膚不要用老牌」
「小姐妳這麼年輕，不要去買什麼雅XX黛、LAxxr、SKX…...那些保養品是給老人用的，作用很強，會害妳的皮膚老化！我們這種是針對年輕肌膚的保養品，妳試試看......」
這真的是毫無根據的說法，不過傳著傳著，久了也就有一些人會相信。
熟齡肌跟年輕肌對護膚保養品的需求的確有點不一樣。大致上來說，年輕肌膚皮脂分泌量比較高，所以比較適合清爽、油份含量低的產品；而熟齡肌因為油份逐漸減少，所以油性成分高、比較滋潤的產品較受青睞，所以這兩種產品用起來感受當然很不一樣。太油的產品有可能會引起痘痘，但是絕對不會因為油份含量比較 高，讓肌膚老化。此外，不管年輕或是熟齡，如果你是乾性肌膚，我也會建議可以選用比較滋潤的產品適當補充油份。
除了油份高低之外，熟齡產品的「有效成分」可能也是造成誤會的原因之一。抗氧化、抗皺、促進活化新生......這些是熟齡肌保養最常見的訴求。這些成份的功效都是「抗老」，對年輕肌膚來說，雖然不見得需要，但也不至於會讓肌膚老化。所以下次靠櫃時，記得不要以品牌的「年輕／熟齡」做為判斷依據，而是要親身試用後，選擇真的適合自己膚質的產品。
「XXX用久了，皮膚會變薄」
「某某產品用了皮膚會變薄」這個迷思，原本是來自知名女星的一句話，不過後來在網路上一直被重複討論；還真的有人回應：「的確，我用這個持續了兩年，皮膚真的變薄了！好可怕！」
先說重點，皮膚是不大可能因為你擦了什麼保養品就變「薄」的。
去角質或酸類產品，會幫助肌膚去除老廢角質。我想這可能就是會有所謂的「肌膚變薄」說法的起因吧！
平常沒有去角質習慣的人，第一次接觸去角質產品都會相當驚艷：「哇！好神奇，我的皮膚瞬間變白變嫩，也不會粗粗的耶！太棒了，我一定要天天使用這個產品！」
拜託~~~千萬不要啊！！！老廢角質堆積在皮膚表面，當然會造成膚色看起來黯沉、粗糙不平，所以去角質效果最顯著的一次，就是很久沒做之後的第一 次。並不會因為你天天去角質，皮膚就會更白更嫩：因為人根本沒那麼多角質需要去除。所謂「去角質」，是要去除堆積的老廢角質，一般建議一週兩次到兩週一次 就好。如果因為求好心切，過度使用，傷害到正常的角質層，那皮膚當然會比較敏感、比較不舒服，很多人就會怪罪產品「讓肌膚變薄」了。冤枉啊大人！這可不是 產品的錯，而是使用過度造成的。不了解產品特性，過度使用，怎麼能怪產品「害人皮膚變薄」呢？
「代謝過度」也是一樣的狀況。果酸或其他含酸類產品，可以促進肌膚更新，適度使用效果真的很棒，能讓肌膚明亮、有光彩。但如果不按照建議頻率，求好心切，過度使用，造成肌膚代謝過度，當然也會敏感不適。同樣的，這並不是產品讓肌膚變薄，而是自己使用習慣造成的。
「保養品一定要用整套，才能達到效果」
在有配置保養品銷售人員的地方，很常能聽到類似的話：「用我們家的眼霜，最好也要搭配同系列的乳液、化妝水，效果才最好，混搭會傷皮膚！」大概所有買過保養品的人都聽過吧！
這個說法，也是沒什麼道理。同一個系列的保養品，通常都會針對同一種膚質設計。所以，都選用同一品牌同一系列的，其實也算省事：乳霜用起來夠滋潤，化妝水跟精華液大概也不會差太多。但是如果你願意花時間去一一試用，其實不同品牌保養品的搭配，效果也不會差，一定可以挑到適合你膚質的產品。況且，挑不好頂多是不適合，不可能有「混搭傷肌膚」這種事。說穿了，那只是銷售人員為了增加業績的說辭而已，真的沒什麼道理。
以前沒有網路沒有這麼方便，大家購買保養品、化妝品，資訊幾乎完全來自櫃姐或銷售人員。櫃姐長時間接觸保養品，當然有比較充沛的相關經驗與知識；不 過她們也是人，為了業績著想，就可能會說出一些似是而非的「原因」，讓人因為害怕「皮膚變薄」、「變老」而掏出腰包買單。你會發現，上面舉的這幾個例子， 乍聽之下都好像有點道理，但是仔細一想又讓人覺得似懂非懂，充滿疑惑。好在現在網路發達，如果再聽到銷售人員說出你不太理解的話，趕快上網查一查吧！別再被恐嚇了！
作者~謝玠揚博士
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